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Tecnologia da informação
Sistema de informação e ou tecnologia da informação é um nome genérico para uma infinidade de tecnologias de hardware, software e meios de comunicação, que processam bytes internamente.
Informatização
Processo de desenvolver e/ou implementar sistemas de informação para controlar e/ou realizar as mais variadas atividades humanas pelo computador.
Exemplo: implementar um editor de texto para substituir a velha máquina de escrever.
Somente existe informatização com tecnologia da informação (hardware à microcomputador/impressora, software à (MSOffice) e peopleware à Aculturação em TI).
Automatização (Automação)
Desenvolver/Implementar sistemas de informação para movimentar máquinas, equipamentos e dispositivos em geral sob o controle de um computador.
Grego: Autômato (aquilo que se move por si mesmo). Máquina (ex: robô) movida por sistema de informação.
Dispositivos e periféricos são máquinas automatizadas: unidades de disquetes, discos rígidos (HDs), scanners, impressoras.
Existem quatro processos de automação: Automação Industrial
- Máquinas programadas que realizam operações fabris.
Exemplo: Robôs de fábrica de carros (soldagem de latarias).
- Automação de Escritório
Controle de todos os componentes de um escritório físico pelo computador: portas de acesso, armários, lâmpadas, telefone, etc.
Sistemas de informação controlando toda a infraestrutura (escritório inteligente).
CTI-Central Telefônica Inteligente – Controlando todos as chamadas telefônicas para a empresa.
- Automação Comercial
Tornar as operações (1. entrega do produto, 2. pagamento em dinheiro, 3. Emissão de Nota fiscal), que antes eram feitas manualmente, cada vez mais por máquinas, dispositivos em geral controlados por computador.
Exemplo: supermercado (leitor de código de barras), totaliza os produtos e emite um cupom fiscal./- Cartão de crédito (pagamento a prazo).
- Automação Bancária
Mesma definição para automação comercial.
Exemplo: Leitora de Cheques, baseada no código de barras CMC-7. Bradesco – Primeiro banco a disponibilizar caixas eletrônicos (faça você mesmo).
Um exemplo bem mais recente é o PIX, que praticamente é a evolução dos modos de pagamentos anteriores, muito mais rápido (instantâneo) e bem atual.
Leia também: Algoritmos Computacionais: Estruturas de decisão e repetição
Internetização
Tudo que foi informatizado em computadores locais e isolados, tende também a ser disponibilizado em rede remota para todo o planeta. Mundo Real (jornais e revistas) e Mundo Virtual (internet).
“Serviços e conhecimentos disponibilizados, bem como comunicações, possíveis a qualquer hora, em qualquer lugar e de acordo com a necessidade e a possibilidade de cada um.”
Porquês de uma Efetiva Gestão de Sistemas de Informação.
Efetividade = Eficácia + Eficiência
- Eficácia: resultados positivos (objetivo que sempre devemos buscar)
- Eficiência: fazer bem feito (maneira como deveremos buscar o objetivo).
Exemplo: jogar futebol.
“Se você simplesmente marcar gol, terá sido, no mínimo, eficaz. Se driblar e jogar bonito, mas não marcar gol, apenas será eficiente. Porém, a sua maior glória será se driblar todos os zagueiros e marcar gol – aí você terá sido efetivo!”
Tentamos em Gestão de Sistemas de Informação:
Auxiliar a empresa a buscar resultados positivos (lucros obviamente – eficácia) com eficientes sistemas de informação.
Isso na prática significa: implementar sistemas de informação com o objetivo de conseguir o MÁXIMO DE RECEITAS E BENEFÍCIOS e incorrer o MÍNIMO DE CUSTOS E MALEFÍCIOS à empresa.
Há três tipos de malefícios que se escondem por trás dos benefícios, que, à primeira vista, a maioria não percebe:
- Dependência
Você fica cada vez mais dependente das Tecnologias e dos Sistemas de Informação.
Exemplo: Sistema de Informação Bancário.
- Perigo de Engessar
A informatização é um processo de padronização que ainda nos leva a uma estruturação rígida e nos pode deixar de mãos atadas.
Exemplo: Pagar uma conta e o caixa se recusa a recebê-la alegando sistema fora do ar. O caixa do supermercado podendo apenas registrar um certo produto pela dúzia e não 14.
- Ameaças
O Mundo Virtual sofre cada vez mais invasões não só de pragas como também de invasores virtuais.
É um software destinado a se infiltrar em um sistema de computador alheio de forma ilegal, com o intuito de causar algum dano ou roubo de informações (confidenciais ou não).
Exemplo: Uma aplicação legal que por uma falha de programação (intencional ou não) execute funções que se enquadrem na definição supra citada. Vírus de computador.
Conclusão
Sistemas de informação hoje fazem parte do nosso cotidiano de uma forma tão natural já, que sequer notamos.
As vagas para profissionais capacitados a gerenciar sistemas de informação são abundantes, porém requer um alto nível técnico para está apto a essas vagas.
Respondam essas perguntas nos comentários, vamos interagir:
- Por que as empresas estão cada vez mais dependentes da tecnologia da informação, principalmente dos sistemas de informação?
- Existe diferença entre automatização e informatização? Justifique sua resposta.
- Cite dois problemas que podem ocorrer num sistema de informação com o aparecimento de vírus de computador.
- Além de vírus, pesquise mais 3 tipos de ameaças virtuais para Sistemas de Informação.
- Cite pelo menos 3 sistemas que automatizam processos ou serviços de uso comum na sociedade e que podem ser acessados pela Internet.
Alguns links abaixo para aprender programação que recomendamos:
Vídeo no nosso canal sobre o curso de sistemas de informação:
